Polityka prywatności serwisu beautyq.pl
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego beautyq.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Bartosz Koplin, ul. Szamotulska 26i/30, 62-081 Baranowo, gmina Tarnowo Podgórne,, zwany dalej „Administratorem”.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
– obsługa zapytań kierowanych przez formularze kontaktowe,
– przekazywanie zapytań (leadów) do wybranych gabinetów, klinik lub podmiotów branżowych,
– prowadzenie korespondencji e-mailowej,
– obsługa kont użytkowników (jeśli zostaną udostępnione),
– realizacja usług promocyjnych dla podmiotów branżowych,
– cele statystyczne, analityczne oraz rozwój Serwisu,
– dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację określonych funkcjonalności, w tym przekazanie zapytania do wybranego podmiotu.
3. Lead generation i przekazywanie danych podmiotom branżowym
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego lub funkcji umożliwiającej wysłanie zapytania do konkretnego gabinetu lub kliniki, dane użytkownika mogą zostać przekazane bezpośrednio temu podmiotowi.
W takim przypadku:
– Administrator działa jako administrator danych w zakresie obsługi formularza i przekazania zapytania,
– podmiot branżowy staje się odrębnym administratorem danych w zakresie dalszego kontaktu i realizacji usługi.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych osobowych przez podmioty branżowe po ich przekazaniu. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego podmiotu przed skorzystaniem z jego usług.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
– zgoda użytkownika wyrażona poprzez wysłanie formularza lub świadome działanie w Serwisie,
– niezbędność przetwarzania do realizacji usługi świadczonej drogą elektroniczną,
– prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, rozwoju i prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
– realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
– podmiotom świadczącym usługi hostingowe i techniczne,
– dostawcom systemów pocztowych i narzędzi IT,
– operatorom płatności (jeśli dotyczy),
– podmiotom branżowym, do których użytkownik kieruje zapytanie,
– organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Przekazywanie danych podmiotom wspierającym odbywa się na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
– niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
– trwania współpracy z podmiotem branżowym (w przypadku usług płatnych),
– do momentu cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
– przez okres wymagany przepisami prawa,
– przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
– dostępu do swoich danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies i technologie podobne
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
– zapamiętywania preferencji użytkownika,
– prowadzenia anonimowych statystyk,
– analizowania ruchu w Serwisie,
– działań marketingowych (jeśli są stosowane narzędzia analityczne lub reklamowe).
Cookies mogą być zapisywane przez Administratora (cookies własne) lub przez podmioty trzecie, takie jak dostawcy narzędzi analitycznych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez ustawienia banera zgód, jeśli jest stosowany. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w szczególności w przypadku:
– zmian przepisów prawa,
– zmian technologicznych,
– rozwoju funkcjonalności Serwisu.
11. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych oraz marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności takich jak:
– Google (w tym Google Analytics 4),
– Meta (w tym Meta Pixel),
– Google Ads,
– inne narzędzia analityczne i reklamowe służące do pomiaru ruchu, skuteczności kampanii oraz remarketingu.
Narzędzia te mogą gromadzić informacje takie jak:
– adres IP (w formie skróconej lub zanonimizowanej),
– dane o urządzeniu i przeglądarce,
– źródło wejścia na stronę,
– czas spędzony w Serwisie,
– odwiedzane podstrony,
– interakcje z formularzami.
Dane te wykorzystywane są do analiz statystycznych, optymalizacji działania Serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych.
W przypadku korzystania z narzędzi reklamowych możliwe jest wyświetlanie użytkownikowi spersonalizowanych reklam w innych serwisach internetowych (remarketing).
12. Profilowanie i zautomatyzowane przetwarzanie
Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do tworzenia zbiorczych analiz zachowań użytkowników w Serwisie w celu poprawy jakości treści, funkcjonalności oraz dopasowania działań marketingowych.
Profilowanie ma charakter techniczny i statystyczny oraz nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO.
13. E-mail marketing i komunikacja handlowa
W przypadku wyrażenia odrębnej zgody użytkownik może otrzymywać drogą elektroniczną informacje handlowe dotyczące:
– nowości w Serwisie,
– ofert promocyjnych podmiotów branżowych,
– treści tematycznych związanych z branżą beauty, SPA i medycyną estetyczną.
Zgoda na otrzymywanie komunikacji marketingowej jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji zawartego w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez globalnych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
15. Logi serwera
Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie może być zapisywane w logach serwera i obejmować w szczególności:
– adres IP,
– datę i czas serwera,
– informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
Logi serwera wykorzystywane są wyłącznie w celach administracyjnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie beautyq.pl.